2019年以来，针对重新组建的司法行政系统中新进行政复议应诉人员较多，案件办理中遇到疑难问题不知从何入手等情况，省司法厅结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，于今年7月成立了省司法厅行政复议应诉服务基层专组（以下简称“服务专组”），由厅行政复议处、行政应诉处唐良均、梁成军、吴笛、邓凯、刘达、王晓琼等六名办案骨干人员组成。

近日，服务专组的唐良均、邓凯、王晓琼等三位同志专程赴惠州、东莞等地，就基层行政复议案件中遇到的疑难问题送服务上门，进行现场解惑答疑。

在惠州期间，服务专组就“两违”专项整治相关行政复议案件现场进行了答疑，重点围绕违法用地的构成要件、查处程序、适用法律依据、后续执行措施等普遍性问题以及个案的相关疑难点，进行了认真的剖析和梳理，并指出此类案件具有典型标杆意义，推动争议双方协调解决实质争议，可以取得更好的社会效果。

在东莞期间，服务专组重点就工伤认定类案件中的工作时间、工作地点、工作原因等核心要素的认定提出相关意见，尤其是上下班途中发生工伤事故是否属于工伤认定的范畴加以指导。服务专组还就政府信息公开类案件中经常遇到的以咨询问题的形式提出政府信息公开申请，政府信息是否客观存在、是否应该存在等相关情形下的准确答复，提出了较为详尽的指导建议。基层普遍反映，省厅服务专组面对面的指导答疑，直接解决疑难问题，效果非常好。

服务专组主要负责接受基层有关行政复议应诉工作及案件的咨询，解答问题，提出建议；视情参与重大复杂疑难案件的研究和审理；根据工作需要，分片区或分案件类型或根据重大复杂疑难案件的办理的需要，对基层进行面对面的指导。服务专组坚持即时答疑和上门服务相结合的方式，为基层行政复议应诉工作提供高效优质服务，受到基层的普遍欢迎。

服务专组成立四个多月以来，先后接受基层近100人次通过电话、微信提出的咨询问题200多个，涉及行政复议申请人主体资格、被申请人的确定、具体行政行为的判定等10余类疑难问题，服务专组均逐一作了答疑解惑，解决了基层行政复议应诉工作中遇到的各种疑难杂症，基层行政复议应诉人员对于这种直面解决问题的方式普遍反映良好，服务专组的同志被基层喻为服务基层的贴心人，他们的电话也已成为解难答疑的热线。