步入梅州市司法局行政复议与应诉接待室，洁白的墙面铺满了15面鲜红的锦旗。这独特的“壁纸”，每一面锦旗的背后都有一个感人的故事,每一面锦旗都代表了普通百姓对行政复议工作的信任和支持。

今天，我们来听听刚荣获全国法治政府建设工作先进个人的梅州市复议应诉科科长李秀萍给我们讲述其中三个故事。

“伸张正义、维权楷模”

“伸张正义、维权楷模”——这面锦旗是江西的曾女士赠送的。曾女士在梅州市购买了一栋别墅，后因借贷纠纷别墅被非法转让及登记，曾女士不服，申请了行政复议，市政府经过审理，撤销了涉案非法转让登记的《不动产权证》，该复议决定得到了法院的支持。案件虽已审结，但曾女士别墅已被抵押权人私下转让的问题仍未得到彻底解决，造成其四处投诉，牵动市纪委、扫黑组、检察院、公安局、自然资源局、司法局等多个部门参与调查。办案人员得知情况后，主动找到曾女士了解情况，她哭诉其父亲因受涉案纠纷打击卧病在床，女儿面临高考，如果不能快速挽回经济损失，其经营的企业将面临破产等。见此情况，李秀萍科长主动承担了调解的责任。经过多次与当事人和有关部门沟通协调，最终促成各方和解，曾女士如愿追回了自己200多万的损失，她不仅自愿撤回了所有的行政投诉，还向办案人员敬赠了锦旗。

“公正执法，热心为民”

“公正执法，热心为民”。——这面锦旗是湖南籍的外来务工人员、公交车司机邓某送来的。2019年6月，邓某驾驶未挂牌号的电动摩托车上道行驶，被交警部门处罚款并扣24分。因邓某母亲和妻子患病在家，子女又在读书，家庭生活特别困难，扣24分的处罚将直接导致其失业，进而影响到一家人的生计。办案人员本着“复议为民”宗旨和“教育为主”的原则，书面向交警部门指出“国家对电动摩托车的界定尚未统一标准，应酌情减轻对邓某的处罚”，经过多次协调，交警部门同意在保留对邓某罚款处罚的基础上，不再进行扣分处理，保住了邓某一家的“饭碗”。邓某主动撤回了复议申请，赠送了这面锦旗并手写了感谢信承诺：“今后一定要做一个守法的优秀市民”。

“扶危济困行义道，雪中送炭暖人心”

“扶危济困行义道，雪中送炭暖人心”。申请人张某夫妇是小企业主，因邻居谢某搭建高三层、占地面积约四百平方米的违章楼房，严重影响其正常的生产经营。对此，张某夫妇多次投诉，虽得到有关部门的确认，但违章建筑迟迟不能拆除。在此情况下，张某夫妇大早上跪在梅州市政府的大门前闹访。行政复议应诉科李秀萍科长上班途中看到后，立即上前询问并将夫妇二人带回办公室了解案件情况。得知详情后，李秀萍科长马上通知相关部门前来协调处理该案。在协调会上，李秀萍科长阐明了相关法律法规的规定，详细分析了案情，指出行政机关已经构成行政不作为的情形，如不立即解决群众诉求，将引导群众申请行政复议。有关部门也认识到问题的严重性，明确表示将立即依法处理。在协调会的第二天，相关部门依法拆除了涉案违法建筑。张某夫妇感动之余，送来了这面锦旗。

 “金杯银杯不如百姓的口碑”，梅州市的行政复议人用实际行动阐释了“复议为民”，怎样将“复议为民”落到实处，他们把每一宗案都办成了“良心案”，为人民群众撑起了一片公平与正义的晴空，深得百姓信赖。