需要准备以下资料：
  （一）投诉人身份证明；
  （二）投诉信（内容应包括被投诉人的姓名或者名称、投诉事项、投诉请求、相关的事实和理由以及投诉人的联系方式等）；
  （三）与投诉事项相关的证明材料（如司法鉴定委托书、司法鉴定意见书、法院裁判文书等）；
  （四）委托他人代理投诉的，代理人应当提供投诉人或者其法定代理人的授权委托书、代理人的联系方式和投诉人、代理人的身份证明。