“法律公益进万家”短信咨询平台自今年5月18日正式运行至8月21日，公益律师团成员共收到咨询短信4366条，回复4164条，回复率95%。

    短信咨询平台主要由律师们针对法律问题作回复，引用法律法规较为具体，市民收到回复短信后，就相当于受到一次生动而具体的法制教育。如针对一市民“本人在网上买了台空调，分期付款产生了利息，现因商城原因而退款，是否能对利息索赔？”的提问，律师回复道：“你购买时双方是否有电子合同版本进行约定？有约定的按约定，如果没有约定，可以向对方主张索赔利息损失。”

    由于短信咨询平台解决的基本是市民在日常生活中遇到的法律难题，让市民有“好参谋”、“及时雨”的感觉，深受众多市民欢迎。如：“我正常行驶，一只狗突然撞上我的摩托车而死亡，狗主人要我赔偿。请问这事怎么处理”，“丈夫有外遇，如果离婚，我家有一套房子两个孩子，我会分到儿女和房子的几率占多少”、“公司在要求员工统一办理了银行卡后，又擅自拿员工入职时的身份证复印证帮员工办理另一家银行的银行卡！这合法吗？”平台上的信息显示，大多数得到帮助的市民对于此活动表示认同。一市民还在短信中说：“一个短信，就能向律师免费咨询法律问题，真是太好了！”律师在回复短信的同时，不但树立了律师承担社会、责任服务大众的正面形象，也提升了司法行政等政府部门的良好社会形象。

    来源：中山市司法局网站