广州市白云区司法局、区法院针对新时期辖区内矛盾纠纷的特点，共同建立了人民调解工作日常沟通和协作机制。该协作机制内容包括：一、加强对人民调解协议书的管理，规范人民调解协议书的制作，法院在受理涉及人民调解协议书的案件时，根据《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》认定调解协议的性质和效力。二、法院积极配合司法局加强对区人民调解委员会的业务指导，提高基层调解人员的法律知识水平和调解纠纷的能力。主要形式包括：法院举办调解培训班；对人民调解工作进行个案指导；组织人民调解员旁听案件审判；安排人民调解员参与对婚姻家庭、邻里纠纷和赔偿纠纷等案件的诉讼调解，帮助人民法院做好当事人的思想工作；聘任有经验的人民调解员为法院或派出法庭的人民陪审员；在司法所建立法院联络点等。三、区法院与司法局建立信息交流通报制度。区法院及时向司法局反馈涉及人民调解协议的民事案件的审理情况，提出对人民调解工作的意见和建议；司法局则向法院通报人民调解工作中遇到的困难和问题及人民内部矛盾纠纷排查调处工作统计情况等。四、建立联席会议制度，区法院、司法局双方每年定期召开一次联席工作会议，对协作机制的落实情况和存在问题等进行交流。广州市芳村区司法局和区法院多次召开会议，探讨建立支持和指导人民调解工作发展的方法和途径，并达成一致意见。包括：一是加强区法院和司法局，基层司法所和人民法庭的合作，加大支持和指导人民调解工作的力度。充分发挥人民调解组织的作用；二是区司法局和区法院建立联席例会制度，区法院和区司法局、人民法庭与司法所之间建立良性互助机制，把人民调解和审判有机的结合起来，充分发挥人民调解的第一道防线作用，尽量化解纠纷矛盾，减轻法院的诉讼工作压力。三是区法院定期对人民调解员进行法律知识方面的培训，以提高人民调解员的业务素质和处理重大疑难问题的能力。四是利用人民调解网络遍布全区的优势，各级调解组织对区法院在文书送达、判决执行等方面工作给予支持和配合，实现区法院和司法局之间的资源共享。五是区法院全力支持人民调解室的组建工作，在人民调解员培训、调解文书制作等方面给予指导和帮助。