2018年1月9日下午，在市金融消费权益保护协会第二届第一次会员大会上，“东莞市金融消费纠纷人民调解委员会”（以下简称“金调委”）正式揭牌，蔡万里副局长代表市司法局参加揭牌仪式。这是东莞市司法局深入学习贯彻党的十九大会议精神，根据《中华人民共和国人民调解法》和《广东省实施人民调解法办法》，发挥人民调解业务指导主管职能，不断适应新形势、新任务，积极服务民生、探索推进金融消费纠纷领域建立的行业性专业性人民调解组织。

金调委是在市司法局、人民银行东莞市中心支行等相关部门联合指导下成立的金融消费纠纷调解委员会（设在东莞市南城街道金融众创街市金融消费权益保护协会），作为市金融消费权益保护协会金融消费纠纷调处中心的下设机构，接受人民银行东莞中心支行的行政主管和指导，同时接受司法行政机关人民调解有关业务指导。为规范有序地依法开展金融消费纠纷调解工作，调委会建立了由人民银行、中级法院、金融工作局、工商银行、律师事务所等部门人员组成的专家库和7名调委会委员及14名外聘人员组成的调解员队伍，建立了纠纷调解运作规程和有关工作制度。此外，还与市中级法院、金融局建立了诉调对接工作机制。

金调委的成立，为东莞市金融矛盾纠纷多元化解工作提供了专业的第三方调解平台，标志着今后东莞市民增加了一个解决金融消费纠纷争议的便捷高效渠道，对于保护金融机构和金融消费者的合法权益，建设法治东莞具有积极的意义。据统计，市金调委共受理纠纷34宗，成功调解30宗，协议涉及金额6.4亿元。

来源：东莞市司法局