去年以来,云浮市司法局着力解决群众急难愁盼问题和民生关切,推出为民惠民硬招实招,努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到企业和百姓的心坎上,切实让人民群众感到新变化新体验。
日前,在位于云浮市云城区思劳镇的广东联悦物流有限公司内,由交通运输、公安、应急管理、市场监管等多部门组成的“综合查一次”联合检查组,仅用45分钟即完成了企业提供的38项“诊断报告”和综合“治疗意见”,受到企业主体欢迎和支持。
广东联悦物流有限公司罗经理说道:“没有‘综合查一次’之前的情况,就是检查的次数比较多,比如说市交通、应急、安监、消防等部门可能没有集中过来检查;但是自从这种‘综合查一次’之后,这种多部门联合集中检查减轻了我们企业的接待负担,也提高了我们企业的运营效率,更方便我们的工作安排。”
云浮市司法局相关工作人员介绍道:“这些司法行政系统的‘护企惠企强企’配套制度,可以有效确保‘综合查一次’各项工作顺利推进、及时跟进、主动反馈、解决问题等。目前,我们还积极探索‘综合查一次’在县直部门的延伸适用,加快实现跨层级执法,及时总结联合执法工作经验成果、推广典型做法,赋能云浮企业高质量发展。”
“综合查一次”是云浮市推出的又一富有创新性、典型性的工作举措和实践做法。在具体开展的过程中,云浮市司法局注重“以一域破题”带动“全域提升”,制定出台了“综合查一次”联合执法机制工作指引、回访制度、联系点制度、动态监控互动反馈工作制度、联席会议制度和信息交流制度共6项配套制度,破解末端执法被动难题。
针对办理公证举证困难、公证时部分辅助材料缺失等问题,云浮市司法局通过优化公证服务、精简优化办证程序、统一公证事项证明清单、推行公证事项容缺受理等举措,持续加大公证“减证便民”力度,解决办理公证手续繁琐、往返次数多的问题。
云浮市石都公证处公证员:“我们开辟主动服务的新模式,根据当事人提供的线索,主动到乡镇各部门上门核实,切实减轻当事人的举证困难,同时实行容缺受理,对于法律关系比较简单、事实清楚无争议的公证事项,在关键材料齐全、部分次要的辅助性材料暂时性缺失的情况下,先予受理申请,缺失材料可以事后补充。”
此外,对低收入群体、残疾人、农民工、老年人、青少年、单亲困难母亲等特殊群体和军人军属、退役军人及其他优抚对象按规定减免公证费用,云浮市司法局通过设置专门的休息等待区、开通“绿色”公证服务通道、提供心理疏导、延时服务等方式用心、用情、用力满足有困难群体的公证需求。截至目前,已经为群众提供“延时办”40余次。