近日，以“互联互通 共同繁荣”为主题的世界互联网大会数字丝路发展论坛在西安举行，全国政协副主席王勇出席开幕式并致辞。主论坛期间，世界互联网大会正式发布《世界互联网大会跨境电商实践案例集(2024年)》，广州仲裁委“互联网+仲裁”纠纷解决模式作为唯一仲裁案例成功入选“以数字赋能，促进跨境争议高效解决”类案例。

此前，广仲“首创互联网仲裁推荐标准”入选国务院17个全面深化服务贸易创新发展试点第二批“最佳实践案例”之一；“APEC-ODR平台解决涉外纠纷”入选司法部2022年度仲裁工作指导案例，全国仅三例；“打造全球首个商事争议解决ODR平台”入选商务部30个“外贸新业态优秀实践案例”之一。

广仲亚太经合组织跨境商事争议在线解决平台（APEC-ODR平台）是在亚太经合组织跨境电子商务纠纷在线争议解决合作框架下建设的，用以帮助全球企业化解跨境间商事纠纷的在线争议解决平台。一是依托“广州标准”，畅通三种纠纷解决渠道。APEC-ODR平台是集谈判、调解和仲裁“三维一体”的线上多元纠纷解决平台。二是强化科技赋能，智能铺就跨境解纷“无障碍通道”。通过“在线异步”或“在线面对面”沟通，实现案件处理全程网络化，破除时空障碍。平台为当事人提供包括中文、英文、日文、葡萄牙文在内的多语译转功能，便利当事人跨境、跨语言沟通，破除语言障碍。平台还提供智能指引，由智能助手全程为当事人答疑解惑。三是构建加密体系，高度保障平台信息安全与权益。广仲搭建的APEC-ODR平台注重用户隐私数据的保护，从安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境三个维度保障ODR平台安全体系。自APEC-ODR平台上线以来，有来自美国、新加坡、中国香港、中国台湾等APEC成员国家和地区的商事主体，还有来自英国，以及印度、巴西等金砖国家和乌克兰、柬埔寨等“一带一路”共建国家及地区的商事主体通过平台提交案件，越来越多的跨境商事主体知悉、了解、信任和选择ODR解纷模式。