佛山市坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极发挥行业性专业性调解组织作用，以“调”解忧、以“法”护企，加快构建“行业枫桥”解纷新格局，为经济社会高质量发展营造良好的营商环境。

培育生力军，解纷力量“扩圈”

做优“家访会”“圆桌围坐会”“乡音会”等调解工作法，做实行业性专业性调解。打造行业性调解品牌，依托商会、行业协会等主体，设立商会、医疗、金融、保险等行业性专业性调解组织，在异地商会建立社会矛盾纠纷联调工作室。建强调解员实践培训基地，创建由高校与社会调解机构合作的教学实践基地，采取“请进来+走出去+沉下去”形式开展常态化培训，不断提高人民调解员的能力水平。扩容行业调解专家库。搭建涵盖教育、医疗、房地产、消费、婚姻家事等专业领域调解员人才库，以及由相关专家学者、资深法官、金牌调解员组成的导师库，从企业、行业专家中推选特邀调解员、行业调解员。

筑牢小阵地，解纷触角“裂变”

将调解阵地延伸到企业、园区、商圈，成立住建领域多元解纷中心、不锈钢行业矛盾共治平台、高端制造园区永盾共治中心等矛盾联合化解平台。构建“调裁诉”一体劳动争议联合调解对接平台，聚焦劳动争议领域，在全市范围内选取4个镇街、4个园区和20家企业工会作为全国工会劳动法律监督工作平台试点，建成12个工资权益保障服务站，成立38家劳动争议联合调解中心。聚焦家具行业领域，成立家具行业矛盾纠纷一体化解纷中心。聚焦金融纠纷领域，成立金融司法协同中心，吸纳金融司法、金融公共法律服务、行业自治组织等各类机构进驻，多元协同，推动前端源头治理、中端多元解纷、末端高效审判无缝衔接，构建一体化金融纠纷解决平台。

聚焦大联调，解纷资源“汇流”

颁布施行矛盾纠纷多元化解条例，支持行业协会、商会、商事仲裁机构等设立商事调解组织，营造多元解纷工作格局。依托全市97个诉前和解中心(工作站)，与26个行业商会协会共建和解工作站，建立健全行政调解、人民调解、司法调解的“三联调解”机制，构建“法院+行业主管部门+行业商会协会”矛盾纠纷多元共治格局。龙江总商会设立人民调解委员会及人大代表联络站，探索实行“人大代表+调解”机制。联合检察、公安、司法行政等政法部门及市场监督、旅游、住建等行业主管部门，签署多元纠纷化解工作机制合作协议，协同化解领域性、专业性纠纷。构建“工商联+司法局+人民法院”法治宣传平台，推动商会协会与律师事务所搭建民营企业服务平台，开展亲商助企“法律体检”和“菜单式”普法。在人员密集、规模较大的园区成立公共法律服务工作室，提供一站式便捷服务，变事后化解为事前预防。