关于印发2014年广东省司法鉴定行业民主评议行风工作实施方案的通知

各地级以上市司法局司法鉴定管理部门、顺德区司法局司法鉴定管理部门：

根据《广东省司法行政系统民主评议政风行风工作实施方案》的要求，我处制定了《2014年广东省司法鉴定行业民主评议行风工作实施方案》，请各地结合当地实际，认真贯彻落实。

广东省司法厅司法鉴定管理处

2014年4月17日

2014年广东省司法鉴定行业民主评议行风工作实施方案

一、工作目标

通过评议活动，加强行风建设，维护行业秩序，纠正不依法执业行为，树立司法鉴定行业科学规范、客观公正的社会形象。

二、评议范围

全省司法鉴定机构及司法鉴定机构工作人员

三、评议内容

（一）诚信执业情况。是否依法接受委托，有无向委托人暗示或者承诺鉴定结果；是否严格遵守司法鉴定程序、技术标准和技术操作规范的规定，出具规范的鉴定文书，确保司法鉴定质量；是否严格按照相关规定收费；鉴定人是否依法出庭作证。

（二）信息公开情况。是否有采取多种形式将业务范围、执业鉴定人状况、司法鉴定收费项目和收费标准、司法鉴定流程图等向社会和群众公开；是否有公布举报、投诉电话、邮箱等方式；是否主动接受社会各界监督。

（三）廉洁自律情况。是否遵守执业纪律，有无徇私舞弊及接受当事人宴请。收取礼金和馈赠等行为；是否严格执行规定的鉴定事项收费标准，是否私自收取鉴定费；是否重视群众投诉，积极配合司法行政机关调查取证。

（四）服务工作情况。是否开展相关文明窗口建设活动，建立服务评价机制；是否规范服务方式，做到礼貌热情、有问必答、办事高效，无生冷硬推行为。

四、评议步骤

（一）动员部署。全省各司法鉴定机构要组织全体工作人员认真学习上级有关纠风精神，提高对民主评议工作重要意义的认识，增强参与评议工作的责任感。省厅司法鉴定管理处将制定《2014年广东省司法鉴定行业民主评议行风工作实施方案》，印发各司法鉴定机构遵照执行。

（二）查找问题。全省各司法鉴定机构要畅通诉求渠道，以设置评议意见箱、开设热线电话、开展问卷调查等多种方式，根据评议内容，广泛征求服务对象意见和建议，主动查找并解决问题。对群众反映的问题和反馈情况要建立台帐，详细记录，尽快解决。

（三）开展评议。采取走访服务对象，召开座谈会，发放问卷调查表，开展网络问卷调查等形式，广泛征求社会各界的意见和建议，征求意见结束后，各机构应确定专人将存在的问题、意见和整改方案等进行分类登记汇总，提交给所在地市司法局司法鉴定管理部门。市司法局司法鉴定管理部门要认真总结各机构的民主评议情况，并于4月25日之前报省厅司法鉴定管理处。

（四）落实整改。各机构要对查找到的问题和评议中征求到的问题进行梳理归类，深入分析出现问题的原因，及时研究制定可行的整改措施。对于能解决的问题，立即解决；暂时无条件解决的，要列出整改计划，争取解决；对于确实无法解决的，要作出说明。

五、工作要求

（一）加强领导，精心组织。全省各司法鉴定机构要把民主评议行风列入今年工作的重点，摆上重要议事日程。各司法鉴定机构负责人为该机构民主评议活动的责任人，要加强组织领导，以高度的政治责任感开展好这次民主评议行风活动。

（二）评改结合，注重实效。把整改工作贯穿于民主评议始终，坚持评改结合，边评边改。以评议工作为契机，规范各项工作流程，从源头上防止各类问题的发生，做到评议工作与正常业务工作相互促进，达到改善行风的目的。

（三）加强宣传，扩大影响。要充分利用广播电视、报刊杂志、互联网等各类媒体，营造评议氛围，宣传评议成果，扩大社会影响，提高公众对司法鉴定的认知度，增强司法鉴定的社会公信力。

（四）资料齐全，及时上报。各司法鉴定机构要确定专人负责材料的收集，分门别类，装订成册。各单位要按照工作要求，做好相关数据、材料的汇总和上报工作。