近日，司法部授予全国999名人民调解员“全国模范人民调解员”称号，其中，肇庆市怀集县梁村镇人民调解委员会副主任李良友、高新技术产业开发区大旺街道龙湖社区人民调解委员会主任林翠、四会市民情志愿者协会人民调解委员会主任李志文3名调解员喜获殊荣。

近年来，肇庆市各级人民调解组织充分发挥人民调解作为社会和谐稳定“润滑剂”和“第一道防线”的作用，人民调解员用自己的坚守和付出在平凡工作中书写不凡事迹，交出了“调解为民”的暖心答卷。

守一方沃土  护一方平安

怀集县梁村镇人民调解委员会副主任李良友担任调解员以来，调处辖区内矛盾纠纷267件，调解成功率达98%以上。他是基层司法行政系统的老同志，是群众口中最亲切的“李所长”，更是倾尽全力奋战在人民调解一线的优秀“战士”。

2022年，怀集县梁村镇洊水村何屋寨村民与陆屋寨村民发生山坟纠纷，当时现场双方各有50多人，手持锄头等器械剑拔弩张，眼看一场械斗一触即发。李良友迅速赶到现场，运用包公“和解文化”中“以和为贵”的调解理念，通过宣传法律政策、讲透情理关系，使双方深刻认识到一旦情绪失控将造成两败俱伤的严重后果，得不偿失。经过一个多小时的调解后村民激愤情绪渐渐平息，紧接着李良友趁热打铁，会同有关工作人员一起到洊水村村委会商讨解决办法，多轮协商后终于心平气和地达成和解协议，一宗险些引发群体性械斗的矛盾纠纷得以妥善化解。

多年来，李良友用苦口婆心，为维护辖区的和谐稳定作出了积极贡献。

“红色和事佬” 调解促和谐

林翠现任高新技术产业开发区大旺街道龙湖社区人民调解委员会主任，先后获评肇庆市“三八红旗手”、肇庆高新区优秀共产党员、肇庆高新区先进党务工作者荣誉称号。

公平公正是包公“和解文化”的精髓灵魂，是解决棘手矛盾纠纷的秘诀。在解决土地征收、拆迁安置的基层治理难题中，林翠组建“红色和事佬”调解队伍，积极运用“以和为贵、致力中和、别中求和、和而不同”四大调解理念，亲自入户宣传、与当事人昼夜座谈，准确了解当事人内心真正的想法和诉求，做通拆迁户的思想工作。在新能源项目征用地范围内的山坟迁移工作中，又亲自带队进山排查山坟、宣传迁坟信息，高质量、高效率地完成了山坟排查和迁移任务。

作为“红色和事佬”的领头人，林翠甘做调解一线的“战斗员”、当好人民调解的“宣传员”，近三年，“红色和事佬”队伍成功受理矛盾纠纷133宗，基本实现矛盾纠纷发现得早、事态控制得了、问题解决得快的治理目标。

春风化雨为调解 润物无声解心结

作为四会市民情志愿者协会人民调解委员会主任，李志文二十年如一日坚守在为群众化解矛盾纠纷第一线，被群众亲切称呼为“法理文”。

2017年，一场大雨致使四会市某石场上游的大量淤泥和泥沙流入下游的鱼塘，导致鱼大量死亡，石场方没有按照约定全面清理流入鱼塘的淤泥和泥沙，给鱼塘承包者陈某造成巨大损失。在调解过程中，李志文与双方逐一商洽的同时，以“共同商议”方式向侵权方律师就人民调解的基本程序及手续进行陈述解释，并结合现行法规政策，对双方进行多次电话沟通、现场调解，在综治中心、承办法官、人民调解员三方合力下，终于在2022年除夕前一天促成双方签订和解协议，长达4年多的侵权纠纷得以圆满解决。

“件件有回音，事事有着落”，这是李志文的调解准则。在四会市司法局的支持下，设立了肇庆市首个以个人名义命名的“李志文”调解工作室。短短两年间，“李志文”调解工作室成功调解纠纷133宗，为当地人民群众挽回直接经济损失2300多万元。