近日，司法部表彰一批全国模范人民调解员，阳江市阳东区司法局东城司法所所长、东城镇人民调解委员会主任梁支海获此殊荣，他扎根基层一线工作，有着二十余年的调解工作经验，在平凡的岗位上创造了不平凡的工作业绩。我们一起来了解这位“调解老将”的故事。

在阳东区东城镇公共法律服务工作站的调解室，梁支海正在主持召开东城镇2023年10月份矛盾纠纷排查化解研判分析会。当村（社区）的调解主任遇到难以调节的矛盾纠纷时，往往会来到梁支海这里“取经”。对于这些“疑难杂案”，梁支海在二十多年的乡镇纠纷调解经验中，摸索出一套贴合乡镇基层实际具有普遍指导性的“三点一线”工作方法，达成“调解一案，教育一片”的效果。

据介绍，“三点一线”第一个是切入点，对于每一宗的纠纷案件，要抓住它的突破口。第二个是关键点，针对矛盾纠纷的争议焦点，要迅速理清。第三个是平衡点，就是要找到和解纠纷案件的最佳方案。一线就是感情线，主要是以感情来打动当事人，这些方法经过实践起到比较明显的成效。

一直以来，梁支海坚持多元化解打造新时代东城“枫桥经验”，在其任职东城司法所所长以来，东城司法所共接受各类法律咨询1000余人次，成功调解各类纠纷案件达300多件，调解成功率为95%以上，涉及当事人数1000多人，协议涉及金额超1.5亿元。

三年来辖区内没有发生调解不及时而引起的民转刑案件和群众性集体上访案件，真正实现了“小事不出镇（村）、矛盾不上交”，有效将矛盾化解在基层，达到标本兼治的目的，为推动阳东区法治政府建设和区域经济高质量发展提供有力的法治保障。

梁支海因突出的工作表现，先后荣获广东省“六五”普法（2011-2015年）法治宣传教育工作先进个人、2017年度阳江市司法行政系统个人“三等功”、2020-2022年连续三年被评为阳江市阳东区司法行政系统年度优秀等荣誉称号，今年十月还荣获“全国模范人民调解员”称号。

梁支海表示，得到这份荣誉，他感到肩上也多了一份压力、挑战和责任，在今后的工作中，他会按照上级的安排，切实发挥司法所的职能作用。在基层治理方面，继续坚持和发展“枫桥经验”的情况下，创新阳东区调解品牌，进一步筑牢维护社会稳定的目标。