公共法律服务是实现社会公平正义和保障人民安居乐业的重要举措。近十年来，广州持续优化覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的公共法律服务体系，在全国率先实现“一村（社区）一法律顾问”线上线下全覆盖，让市民在家门口就能享受优质便捷的公共法律服务。近日，广州广播电视台《非凡十年 听见广州》节目组记者随机采访了到天河区基层司法所办事的群众，倾听他们的声音。

公共法律服务室就在社区里

提供咨询、公证、调解等“一站式”服务

“我们现在已经把委托书打印出来了，您再仔细确认一下里面的内容……”

居住在天河区广粤国际社区的黎先生，来到位于社区内的公共法律服务室，办理房屋出租委托授权的事项。该服务室由精通英、日、韩语的涉外律师定期值班，并设置公证业务，满足社区居民的法律咨询、公证、调解等服务需求。“很便捷、很快速，这里有公证服务和法律咨询服务，以前我要咨询这些问题，可能要去到律所或公证处，现在在家楼下就可以‘一站式’全部办理了。”

家门口来了法律顾问

公共法律服务实体平台城乡全覆盖

近年，广州市制定出台《关于深入开展一村(社区)一法律顾问工作的意见》等政策文件，组建律师专家团队，深入村居开展法律服务。不断提升公共法律服务实体平台建设，实现了市、区、镇（街）、村（社区）四级全覆盖。

天河区雅康社区居民李先生表示，这几年，他有一个很明显的感觉就是法律服务离自己的生活越来越近。“林和司法所就在对面，我们居委也有律师入驻，就在家门口。以前感觉法律高高在上，现在哪怕是一个很小的事情，我们都可以咨询律师，非常方便。邻里之间有问题需要沟通，有矛盾需要解决的，问了律师后，心里就有底了，知道行为有没有过界，利益如何保护，对于协调整个小区的邻里关系也很有用。比如有人随意停车，孩子放学的时候可能遇到危险，该怎么解决？律师提了建议，大家就知道怎么做了。”

在雅康社区，不少旧楼加装了崭新的电梯。李先生说，在加装电梯的过程中，社区法律顾问为居民提供了很大的帮助。“大家对所有权、物权行使边界不清晰的时候，社区律师给我们普法。我们有些疑问，也去问了律师好几次。我说我们有三分之二的业主同意了，现在有个影响最小的方案，我们想改出口的朝向行不行。律师就站在中肯、协调的角度来说，大家都比较信服。我住5楼，以前上下楼梯还是比较累的，尤其拿东西的时候，2020年底装了电梯后，方便了很多。”

升级优化广州公共法律服务2.0版本

今年6月1日起，广州在全省率先出台的政府规章《广州市公共法律服务促进办法》正式施行，并将推出配套实施方案，提出打造11家智能样板公共法律服务工作站（室），探索在住宅小区、商业中心、办公楼宇设立公共法律服务工作站（室），助力广州打造全国公共法律服务最便捷优质城市。