广州市白云区法律援助处认真学习贯彻党的二十大精神，贯彻落实国家、省、市关于做好保障农民工工资支付工作要求，充分发挥法律援助在促进劳动关系和谐稳定、保障改善民生中的职能优势，多措并举助力农民工依法讨薪维权。2022年，白云区法律援助处共受理劳动争议法律援助案件866宗；通过线上、线下方式为农民工提供免费法律咨询2741人次，为群众挽回经济损失4452.79万元。

筑牢维权网络

持续推进和完善覆盖全区24个镇（街）、402个村（社区）的三级法律援助服务站点建设，进一步优化资源整合，形成纵连“区、镇（街）、村（社区）”、横跨“实体、热线、网络”的“三纵三横”农民工法律援助服务体系。创新在区人民法院、派出法庭、区劳动人事争议仲裁委等单位设立特色法援工作站，为劳动者提供法律咨询、法律援助申请等一站式法律援助服务。

▲接待群体性劳动争议纠纷当事人

降低援助门槛

积极落实将法律援助经济困难认定提升至3101元/月·人的年度标准，落实对劳动者追索劳动报酬或工伤待遇、群体性劳动争议案件劳动者一方申请法律援助时免予家庭经济状况审查。积极对接民政部门开展家庭经济状况核对工作，最大程度减轻农民工“负累”。

▲白云区法律援助处服务窗口

优化便民服务

▲开展“法援惠民生 助力农民工”专项宣传活动

在广州市首推常备法律援助人员进驻基层法援站值班机制，方便劳动者就近获得法律援助。持续开展法律援助申请“市域通办”、证明事项告知承诺制，大力压缩案件受理审查时限至1个工作日，进一步提升法律援助办理效率。加强“法援惠民生 助力农民工”品牌创建，开通农民工欠薪法律援助“绿色通道”，优先接待、受理、审批、指派，情况紧急的安排法援律师先行介入处理，对行动不便的提供上门服务，打通法律援助服务“最后一公里”。

▲现场解答农民工法律咨询

强化质量监管

加强法律援助律师入库审核，落实岗前谈话、岗前培训，严把入口关。优选劳动争议专长律师组建劳动争议常备法律援助人员库，劳动争议案件在库内进行“点援”“摇珠”，从源头上保证办案质量。综合运用庭审旁听、征询办案机关意见、受援人回访等方式，全流程跟进监督劳动争议法援案件办理。严格开展案件质量评估，全面对照评估标准，及时发现问题并限时整改，有效提升案件办理质量。

▲开展2022年度法律援助案件质量交叉评核

加强舆论宣传

创新宣传形式，充分利用互联网等新媒介，通过发布经验举措、典型案例等方式开展农民工欠薪法律援助宣传。联合常备法律援助人员拍摄《未签订劳动合同的工伤法律援助案件办理流程》线上普法视频，精选典型法律援助案例进行释法说理，并通过“法安白云”新媒体平台展播。《老员工无社保，法律援助来帮您！》《劳动关系延长10年，这批劳动者给白云法援处送来锦旗》等15篇信息在中国法律援助频道、广东政法、金羊网、广东经视等官网及媒体刊登报道，不断提升法律援助的知晓率和美誉度。