法律援助工作是一项重要的民生工程，对于切实保障社会弱势群体合法权益，具有举足轻重的作用。
今年4月1日，广州市司法局发布了《广州市公共法律服务体系建设规划（2023—2025年）》（简称“《规划》”），其中“完善法律援助制度”为重要内容之一。
4月7日，广州市法律援助处组织召开2023年度全市法律援助工作会议，强调要继续立足民生本位，对照省、市司法行政工作关于法律援助工作要点、“一法一条例”整改落实要求，做好安排和谋划，确保各项工作按时按质推进落实。
广州市法律援助服务大厅。通讯员供图
聚焦群众急难愁盼
精准扩大法律援助覆盖面
地处改革开放前沿地的广州，一直致力于打造全国公共法律服务最便捷优质城市。
据介绍，在广州市司法局的领导下，从广州市法律援助处成立那天起，广州市法律援助事业始终围绕为经济社会发展护航、为平安广州发力、为法治广州添彩的目标而努力，诠释了“法援惠民生”的法治理念。
《规划》强调要进一步完善法律援助制度，研究起草《广州市法律援助条例》。完善经济困难核查机制，建立健全法律援助经济困难动态标准，精准扩大法律援助覆盖面。自2023年3月10日起，广州市法律援助经济困难标准动态调整为3202元/月，法律援助覆盖面进一步拓宽。
与此同时，广州开展法律援助申请“市域通办”，方便困难群众就近申请法律援助；加强法律援助服务质量监督，通过第三方评估等方式定期进行质量考核，综合运用庭审旁听、案卷检查、征询司法机关意见和回访受援人等措施，督促法律援助人员提升服务质量。
广州市法律援助处相关负责人介绍，目前广州建立了法律援助经济困难认定标准动态调整机制，拓宽覆盖面；开设“法律专家门诊”和集体审议机制，为法律援助工作者和案件承办律师解疑释惑，为重大复杂疑难案件“把脉会诊”；不符合政府法律援助条件的老年人、未成年人、妇女、残疾人、少数民族群众等特殊群体，还可由广州市法律援助基金会提供相关项目的公益法律服务及援助，竭力实现应援尽援、应援优援。
目前，广州全市现有法律援助机构12个、工作站337个，在全市3017个村、居委会设立法律援助联络站点，形成“四级法律援助服务网络”全覆盖，打通法律援助服务“最后一公里”。
近十年来，全市法律援助机构共办理法律援助事项近20万件（其中民事130478件、刑事69977件），为困难群众挽回经济损失或取得利益超32.03亿元，有效维护了困难群众合法权益。
建立案件维权联动机制
擦亮青少年法援服务品牌
近年来，广州市法律援助处将青少年作为重点服务对象，始终坚持把维护青少年合法权益作为一项重要工作来抓，为青少年提供法律咨询、刑事辩护与民事代理等法律援助服务，不断完善青少年法律援助工作机制，强化法律援助案件质量监管，为青少年的健康成长提供切实有效的保障，曾获评全国和省市“青少年维权岗”等荣誉奖项。
在依法保护青少年合法权益青少年法律援助工作上，广州市法律援助处有哪些举措？
南都记者获悉，广州市法律援助处落实应援尽援，对孤残青少年、青少年追索抚养费的法律援助申请，一律无须提交经济困难申报材料；依人民法院、人民检察院、公安机关的通知为没有委托辩护人的青少年犯罪嫌疑人、被告人提供无偿辩护。
对于政府法律援助无法覆盖的范围，指导市法律援助基金会设立“法援护苗”未成年人权益保护项目，将涉及青少年被害人但不符合政府法律援助条件的刑事案件、刑事附带民事诉讼案件纳入法律援助基金会援助案件范围，实现青少年法律援助有效补充。
与此同时，广州市法律援助处建立起案件质量全流程监管工作机制，运用信息化管理手段，通过强化法律援助人员入库审核、岗前培训、业务特长匹配、摇珠指派和特殊指派相结合、专家业务指导、建立电子档案、案件质量评估等措施，实现对青少年法律援助案件质量全流程监管，为青少年提供高质量的法律援助服务。
广州市法律援助处与团市委、市检察院等单位建立案件维权联动机制，完善救助途径，对青少年法律援助案件建立专门的受理、接办、承办、转办工作机制，落实专人跟进负责，提升青少年法律援助案件办理的专业化、规范化水平。
案例
员工被公司拖欠加班工资
通过法援绿色通道拿到3万多赔偿
近日，外来务工人员王先生带着“法律援助博爱羊城”的锦旗来到广州市荔湾区公共法律服务中心，答谢荔湾法律援助机构及承办律师。
王先生（化名）在某项目工地做电工，基于公司要求，他与第三方劳务派遣公司签订了劳动合同。后续在与公司解除合同时，该公司未足额支付王先生的加班工资，并拖欠补偿金。王先生作为家中经济支柱，失业后家庭经济情况陷入困境。
多次交涉无果后，王先生申请劳动仲裁，但仅追回1000多元工资差额。无奈之下，他向法院提起诉讼，同时来到荔湾区公共法律服务中心申请法律援助。荔湾区司法局法律援助工作人员了解情况后，通过绿色通道，快速依法受理审批王先生的法律援助申请，并指派擅长办理劳动争议案件沈洁律师代理。
法律援助承办律师接案后，与王先生时刻保持沟通，指引其搜集证据、整理材料，做好一系列的诉前准备工作。通过深入了解，律师发现，劳动仲裁阶段未能支持其请求的原因，一方面是事实劳动关系未能理清，二是对于公司可能存在的违法解除劳动关系未能充分举证。
基于此，律师立刻提醒王先生补充工作群记录等证明存在事实劳动关系和加班的证据。同时，为证明单位存在违法解除的事实，律师向法院申请调查令，到花都区某派出所调取了被辞退当日报警的《询问笔录》，以佐证单位存在违法解除的事实。案件审理过程中，律师多次与经办法官和公司方代理人沟通，为当事人争取合法权益。
最终，经过三次开庭后，法院判决被告方需支付王先生加班费和经济补偿金3万余元，并明确公司和劳务派遣公司对补偿金部分承担连带清偿责任，保障后续能够有效执行。目前，该判决已经生效履行。
